Net. Nunca Espere aTenção.

Uma das poucas coisas boas da Net é a sua propaganda.

A Talent, agência que criou o personagem central das campanhas , é uma das mais talentosas  agências do Brasil.

 O coronel Boris funciona. 

O que não funciona é o atendimento da empresa.

 Hoje, mais uma vez, me deparei com uma das consagradas faces da empresa: atendimento zero.

 Fiquei 33min29seg para conseguir registrar e solicitar reclamação em função da falta dos serviços de tv e internet.

Além do tempo de espera a primeira atendente simplesmente cansou de me atender e apertou uma tecla e mandou  minha ligação para o serviço de transferência de endereço. 

É mole? O segundo atendente , que não tinha nenhuma relação com minha solicitação original, foi quem encaminhou minha reclamação.

Não é de graça que a Net consegue , em vários períodos, bater a turma da Telecom no quesito reclamações.

Você conhece alguém satisfeito com o serviço da Net ? Eu não. 

Alguém poderá dizer: mude de serviço. Qual ?

Pensando nisso é que entendi à presença de um militar soviético nas campanhas da Net.

Skavurzka.

Aliás a palavra, pelo que pesquisei no oráculo Google, significa NADA. 

Significa Net.

Espero que um dia o serviço da Net  seja igual a sua propaganda. 

Tenho dito isso aos meus filhos.